به گزارش روابط عمومی سازمان امور دانشجویان، در راستای حمایت روانی-اجتماعی از دانشجویان و ارتقای خدمات سلامت روان، «خط بحران شبانه‌روزی» به شماره 96664040-021 توسط دفتر مشاوره و سلامت سازمان امور دانشجویان راه‌اندازی شد.

بر اساس این طرح، تمامی دانشجویان دانشگاه‌های زیرمجموعه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری می‌توانند در هر ساعت از شبانه‌روز (ساعات صبح، عصر و شب) چنانچه در شرایط بحران یا اضطرار قرار داشته باشند، از مشاوره‌های تخصصی و محرمانه مشاوران امین این خط بهره‌مند شوند.

از ویژگی‌های مهم این سامانه، حفظ محرمانگی و عدم ذکر اطلاعات شخصی مراجعان است تا دانشجویان با آرامش خاطر و اطمینان کامل از خدمات مشاوره‌ای استفاده کنند. 

ساعات پاسخگویی شیفت‌های این خط بحران به شرح زیر است:

* شیفت صبح: از ساعت ۸ الی ۱۶
* شیفت عصر: از ساعت ۱۶ الی ۲۴
* شیفت شب: از ساعت ۲۴ الی ۸ صبح