به گزارش روابط عمومی سازمان امور دانشجویان، دکتر حسن‌آبادی، مدیرکل دفتر مشاوره و سلامت سازمان امور دانشجویان در آیین رونمایی از این سامانه‌ها که در جریان نشست مراکز مشاوره دانشگاه‌های سراسر کشور برگزار شد، با اشاره به ضرورت توسعه خدمات روانشناختی در کنار خدمات حضوری اظهار داشت: با توجه به تجربیات سال گذشته جامعه دانشگاهی، پیامدهای ناشی از انزوای آموزشی، محدودیت‌های دسترسی فیزیکی به مراکز و همچنین کمبود نیروی انسانی، ضرورت ارائه خدمات برخط سلامت روان هم‌دوش با خدمات حضوری بیش از پیش احساس شد.

راه‌اندازی خط تلفنی ۲۴ ساعته مداخله در بحران برای دانشجویان داخل و خارج از کشور

مدیرکل دفتر مشاوره و سلامت سازمان امور دانشجویان با تشریح سامانه‌های رونمایی‌شده گفت: نخستین بخش، راه‌اندازی خط تلفنی ۲۴ ساعته و شبانه‌روزی برای کنترل و مدیریت شرایط اضطراری و بحران است. این خط دائمی بحران از امروز رسماً آغاز به کار کرد و در خدمت تمامی دانشجویان عزیز در داخل و خارج از کشور خواهد بود تا در صورت بروز هرگونه شرایط اضطراری، مشاوران متخصص بی‌درنگ به ارائه خدمات مداخله‌ای و حمایتی بپردازند.

وی افزود: بخش دوم، ارتقا و سراسری‌سازی سامانه الکترونیکی صدای مشاور است که امکاناتی نظیر غربالگری، نوبت‌دهی آنلاین، مشاوره فردی و مشاوره‌های گروهی را در قالب خط تلفن مشاوره فراهم می‌کند تا دانشگاه‌ها بتوانند به‌صورت یکپارچه و ساختارمند خدمات‌رسانی کنند.

پلتفرم اختصاصی، بومی و امن ارتباط صوتی و تصویری

دکتر حسن‌آبادی در معرفی سامانه سوم تصریح کرد: پلتفرم اختصاصی مشاوره صوتی و تصویری نیز در کنار سایر بسترها به بهره‌برداری رسید. ویژگی شاخص این سامانه بومی، ضریب ایمنی و امنیت بالای آن است؛ محیطی کاملاً اختصاصی و تحت مدیریت فنی که بدون ضبط هرگونه صدا یا تصویر، بستری امن و آرام را برای ارائه خدمات تخصصی مشاوره، روان‌درمانی، روان‌پزشکی و مددکاری توسط مراکز مشاوره دانشگاه‌ها در کنار مراکز بهداشت فراهم می‌آورد.

ارتقای سواد سلامت روان با سامانه آموزش «سیما»

وی به چهارمین سامانه اشاره کرد و گفت: علاوه بر خدمات بالینی و مشاوره‌ای، حوزه آموزش و پیشگیری نیز با «سامانه یکپارچه مدیریت آموزش (سیما)» پوشش داده شده است. این سامانه با هدف ارتقای سواد سلامت روان طراحی شده و دانشگاهیان و دانشجویان می‌توانند با ورود به آن، در دوره‌ها و کارگاه‌های آموزشی متنوع مورد نیاز خود ثبت‌نام و شرکت کنند. فرایند هماهنگی و عملیاتی‌سازی این بخش نیز در نشست تخصصی نوبت بعدازظهر امروز نهایی خواهد شد.

بهره‌گیری از ظرفیت بیش از ۳ هزار متخصص در حوزه سلامت دانشگاه‌ها

مدیرکل دفتر مشاوره و سلامت سازمان امور دانشجویان با اشاره به آمار کادر متخصص این حوزه خاطرنشان کرد: در حال حاضر حدود ۳۰۰ مشاور و روانشناس رسمی و تمام‌وقت در مراکز دانشگاهی فعال هستند؛ اما در کنار این کادر رسمی، شبکه‌ای شامل ۳ هزار مشاور، روانشناس، مددکار، روان‌پزشک و کارشناس سلامت به‌صورت پاره‌وقت، شرکتی و ساعتی در مراکز مشاوره به دانشجویان خدمت‌رسانی می‌کنند.

وی در پایان تأکید کرد: از امروز سه بخش اصلی این خدمات شامل «خط بحران شبانه‌روزی»، «سامانه مشاوره تلفنی» و «خدمات صوتی و تصویری امن» به‌صورت متمرکز و یکپارچه در اختیار مراکز مشاوره دانشگاه‌های سراسر کشور قرار دارد و بخش کارگاه‌های آموزشی (سامانه سیما) نیز پس از هماهنگی‌های تکمیلی به‌زودی در دسترس کامل قرار خواهد گرفت.