به گزارش روابط عمومی سازمان امور دانشجویان، دکتر سعید حبیبا، معاون وزیر علوم و رئیس سازمان امور دانشجویان در گفتگو با رادیو تهران ضمن عرض تبریک به مناسبت فرارسیدن شانزدهم آذر، روز دانشجو، به تشریح اقدامات جدید در حوزه تغذیه دانشجویان پرداخت و گفت: هر ساله در معاونتهای مختلف وزارت علوم، بهویژه معاونت دانشجویی، تمامی دانشگاهها بر اساس دستورالعملهای ابلاغی مورد نظارت و ارزیابی قرار میگیرند. این ارزیابیها تنها به عهده ما نیست، بلکه یک فرآیند جامع نظارتی است که برای ارتقای کیفیت خدمات به دانشجویان انجام میشود.
وی با اشاره به یکی از چالشهای موجود، افزود: عدم رضایت دانشجویان از غذاهای تهیه شده توسط پیمانکاران از جمله مشکلاتی است که در دانشگاهها با آن مواجه هستیم. تجربیات گذشته نشان داده که روشهای دولتی و سنتی در این زمینه موفقیت چشمگیری نداشتهاند. به همین دلیل، ما طرح الگوی نوین تغذیه را از مهرماه امسال بهصورت پایلوت در ۱۷ دانشگاه کشور آغاز کردهایم که این برنامه تقریباً ۲۵ درصد از جمعیت دانشجویی را شامل میشود.
دکتر حبیبا همچنین خاطر نشان کرد: براساس این طرح، تیمی متشکل از پنج نفر از متخصصان و دستاندرکاران طرح نوین تغذیه دانشجویی، مسئول نظارت و ارائه راهنماییهای لازم در زمینههای مختلف از جمله قراردادها و آنالیز غذاها، به دانشگاهها هستند و در این ارزیابیها به دانشگاهها امتیاز اعطا میکنند که این امتیاز در روند ارزیابی مدیریت دانشگاهها لحاظ خواهد شد.
رئیس سازمان امور دانشجویان تأکید کرد: هدف اصلی از این طرح ارتقاء کیفیت غذایی دانشجویان و تأمین رضایت آنان از خدمات ارائه شده است.
معاون وزیر علوم در ادامه به تشریح جزئیات وام دانشجویی و روند ثبتنام آن پرداخت و گفت: ثبتنام وام دانشجویی از اول آبان آغاز شده و تا پایان آبان ماه نیز به دانشگاهها فرصت داده شده بود تا ثبتنامها را انجام دهند. در حال حاضر، روند پرداخت وامها توسط صندوق رفاه دانشجویان در حال انجام است.
وی با تأکید بر اهمیت این موضوع افزود: نکتهای که باید بهوضوح بیان شود این است که وامهایی که دانشگاهها درخواست میکنند، بر اساس بودجهای است که سازمان برنامه و بودجه در اختیار صندوق رفاه دانشجویان قرار میدهد.
دکتر حبیبا اظهار کرد: در حال حاضر، حدود ۹۲.۵ درصد از دانشجویان دانشگاههای کشور تحت پوشش صندوق رفاه هستند، اما وامهایی که به ما پرداخت میشود، بسیار ناچیز است. بهطوریکه ما تنها موفق به پرداخت وام به ۱۴ تا ۱۵ درصد از دانشجویان میشویم.
وی با بیان اینکه اولویت برای پرداخت وام دانشجویی با دانشجویان روزانه است؛ تصریح کرد: دانشجویان شبانه و دانشجویان دانشگاههای پیام نور و آزاد نیز در این فرآیند مورد توجه قرار دارند، مشروط بر اینکه بودجه لازم تأمین شود.
دکتر حبیبا ادامه داد: ما جلسات متعددی با مسئولین، از جمله اعضای کمیسیون آموزش عالی مجلس شورای اسلامی و مقامات سازمان برنامه و بودجه داشتهایم و تأکید کردیم که بودجهای که به ما اختصاص دادهاید بسیار کم است و نمیتوانیم به تمام درخواستها پاسخ دهیم. لذا وامهای دانشجویی با اولویتبندیهایی پرداخت میشود.
رئیس سازمان امور دانشجویان با تاکید بر اینکه صندوق رفاه دانشجویان متکفل پرداخت وامهای دانشجویی است؛ ادامه داد: در صورت بروز مشکلات، دانشجویان میتوانند به سایت صندوق رفاه دانشجویان مراجعه کنند.
معاون وزیر علوم با اشاره به فرآیند ثبتنام و پرداخت وامهای دانشجویی، توضیح داد: این فرآیند بهصورت زنجیرهای آغاز میشود، بهطوریکه از معاونت دانشجویی دانشگاه شروع میشود و بعد به صندوق رفاه دانشجویان ارسال میگردد. در این سامانه، ثبتنامها انجام شده و اطلاعاتی مانند شماره حساب بانکی و شماره دانشجویی ثبت میشود.
وی ادامه داد: با این حال، گاهی دانشجویان در وارد کردن شماره حساب بانکی یا کد ملی خود اشتباهاتی مرتکب میشوند که منجر به بروز مشکلاتی در پرداخت خودکار بانک میشود. این موضوع ممکن است باعث بازگشت وجه به حساب صندوق شود و زمان بیشتری برای حل مشکل نیاز باشد. لذا از دانشگاهها خواسته میشود که در صورتی که دانشجویان از صحت اطلاعات خود اطمینان دارند، این اطلاعات را به صندوق اعلام کنند تا در اسرع وقت به مشکلات رسیدگی شود.
دکتر حبیبا تأکید کرد: اگر پرداختی به تأخیر بیفتد، حتماً انجام خواهد شد و آدرس سامانه سجاد نیز در دسترس شما عزیزان قرار دارد. همچنین، به عنوان رئیس سازمان، پیگیر این موضوعات خواهم بود و میتوانم با رؤسای دانشگاهها برای حل مسائل تماس حاصل کنم. در حقیقت تمامی پیامهای دانشجویان مورد بررسی قرار میگیرد و به آنها پاسخ داده میشود.
معاون وزیر علوم در خصوص روشهای ارتباطی دانشجویان با این سازمان گفت: ما امروزه در سازمان امور دانشجویان چندین روش برای ارتباط آزاد در نظر گرفتهایم شاید بهترین و مستندترین روش، استفاده از سیستم تیکتگذاری باشد. به این صورت که دانشجو میتواند وارد سامانه شده و درخواست خود را ثبت کند. با این روش، زمان دقیق ثبت تیکت نیز ذخیره میشود و فرد پاسخگو مشخص است و مقرر شده در اسرع وقت پاسخگویی انجام شود.
وی در ادامه افزود: از تمام دانشجویان و مراجعهکنندگان درخواست دارم که در صورت بروز هرگونه مشکل، از طریق تیکتگذاری اقدام کنند، این روش به دلیل مستند بودن بسیار مؤثر است در حالی که تماس تلفنی ممکن است مستند نباشد و گاهی دانشجویان دقایق زیادی در انتظار بمانند تا به مسئول مربوطه وصل شوند، در سیستم تیکتگذاری این مشکلات وجود ندارد.
دکتر حبیبا تأکید کرد: سامانه ما این امکان را فراهم کرده است که دانشجویان از طریق قسمت "ارتباط با رئیس" پیام ارسال کنند یا ایمیل بفرستند.
معاون وزیر علوم در زمینه مسائل شهریه و نقل و انتقال دانشجویان اظهار داشت: دانشجویان باید در موارد مربوط به شهریه و نقل و انتقالات به دانشگاه خود مراجعه کنند و موضوع را با معاونت دانشجویی یا ریاست دانشگاه مطرح نمایند. در صورتی که مشکلات یا شکایاتی وجود داشته باشد که به درستی رسیدگی نشود، میتوانند مستقیماً به ما اطلاع دهند و ما پیگیر موضوع خواهیم بود.
وی همچنین در خصوص ظرفیتهای خوابگاههای دانشجویی گفت: بهطور خاص، استاندارد خاصی برای تعداد دانشجویان در هر اتاق وجود ندارد. زمانی که بنده دانشجو بودم، عمدتاً خوابگاهها دو نفره بودند، اما با افزایش تعداد دانشجویان، برخی دانشگاهها با کمبود خوابگاه مواجه شدند. به همین دلیل، خوابگاههای دو نفره را به ظرفیت چهار نفر و خوابگاههای چهار نفره را به ظرفیت شش نفر افزایش دادند.
رئیس سازمان امور دانشجویان تأکید کرد: واقعیت این است که ما با کمبود شدید خوابگاه مواجه هستیم و بهطور تقریبی به 12۰ هزار ظرفیت جدید خوابگاهی نیاز داریم. از سوی دیگر، بر اساس قوانینی که در مجلس شورای اسلامی تصویب میشود، اجازه ساخت خوابگاههای مجردی با استفاده از بودجههای دولتی وجود ندارد.
دکتر حبیبا در خصوص وضعیت خوابگاههای متاهلین کشور گفت: در وزارت علوم ستادی ویژه متشکل از معاونتهای مختلف تشکیل شده است که بر اساس برنامهریزیهای انجام شده قراراست تا پایان برنامه پنجساله هفتم، ۶۰۰۰ واحد خوابگاه متاهلین ساخته شود.
رئیس سازمان امور دانشجویان تصریح کرد: خوشبختانه تا امروز تقریباً هزار خوابگاه متاهلین در دانشگاههای مختلف کشور ساخته شده و تعدادی دیگر نیز در حال ساخت هستند. امیدواریم بتوانیم تا پایان این برنامه ۵۰۰۰ واحد باقیمانده را نیز به بهرهبرداری برسانیم.
وی بیان کرد: سازمان امور دانشجویان بهعنوان تسهیل کننده در این فرآیند عمل میکند و جلسات متعددی برای پیگیری مشکلات در زمینه انعقاد قراردادها با بانکها و سازمانهای مرتبط برگزار کرده و خواهیم کرد. خوشبختانه، این ستاد تحت نظارت وزیر علوم فعالیت میکند و ما هر هفته جلساتی در این زمینه داریم که شخص وزیر محترم علوم بهصورت مستمر بر روند کارها نظارت دارد.
در پایان این گفتگو دکتر حبیبا برای کلیه دانشجویان آرزوی سلامتی و موفقیت کرد.